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作為疫情三年后的首個(gè)電商大促,今年的618帶著消費(fèi)信心復(fù)蘇的厚望,各平臺(tái)紛紛出招卷起營(yíng)銷大戰(zhàn)!但不同于過(guò)往大張旗鼓、花樣百出的宣傳和玩法,今年的618呈現(xiàn)出了內(nèi)容化、去中心化、回歸低價(jià)的局勢(shì),似乎較以往顯得“低調(diào)”了許多。諸多的變化背后,究竟是618大勢(shì)已去還是整個(gè)電商行業(yè)正在發(fā)生著新一輪的變革?時(shí)下正值618購(gòu)物節(jié)的物流高峰期,那就來(lái)跟隨遠(yuǎn)洋物流前往各地園區(qū)尋找“行業(yè)變革”的蛛絲馬跡。
01- 要流量規(guī)模,更追求成本效率
與以往印象中忙碌的園區(qū)不同,如今電商節(jié)大促期間物流園的關(guān)鍵詞已經(jīng)從“人海戰(zhàn)術(shù)”和“忙忙碌碌”變成“技術(shù)賦能”和“高效有序”,“提質(zhì)提速”不再與“人員堆砌”畫(huà)等號(hào)。據(jù)遠(yuǎn)洋物流成都青白江園區(qū)的現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人王經(jīng)理介紹,一方面是618這種大促電商節(jié)的戰(zhàn)線被拉長(zhǎng),通過(guò)預(yù)售形式,將之前只有幾天的促銷時(shí)間,拉長(zhǎng)到了十幾天,也給了物流充分的緩沖時(shí)間,可以將商品提前配送到消費(fèi)者最近的網(wǎng)點(diǎn);另一方面,電商平臺(tái)與商戶合作,提供倉(cāng)配一體托管形式的服務(wù),商家已經(jīng)將貨品提前存放在電商平臺(tái)的倉(cāng)庫(kù)中,砍掉攬收等冗余環(huán)節(jié),外加數(shù)智化設(shè)施設(shè)備的應(yīng)用,不斷推進(jìn)企業(yè)在運(yùn)營(yíng)效能上的提升。這個(gè)改變是電商物流企業(yè)從平臺(tái)機(jī)制變革、信息技術(shù)運(yùn)用到全鏈路能力整合的共同成果。
△ 成都青白江園區(qū)
搭建自動(dòng)化設(shè)備也是客戶提升效率、降低出錯(cuò)率、提升履約能力的重要手段之一,尤其是日化快銷品為主的客戶,通過(guò)使用自動(dòng)化分揀線,大大提升了小件包裹處理效能。
△ 昆山高新園區(qū)
△ 西安空港園區(qū)
02- 從粗放式管理,到精細(xì)化運(yùn)營(yíng)
以往臨近618,園區(qū)客戶的臨時(shí)用工需求及作業(yè)時(shí)長(zhǎng)激增,在短時(shí)間內(nèi)會(huì)有大量員工在園區(qū)進(jìn)出、夜間作業(yè),員工的食宿等生活配套問(wèn)題為園區(qū)增添了不少安全隱患。對(duì)此,客戶方也在不斷精進(jìn)和完善運(yùn)營(yíng)管理體系,通過(guò)新模式和新技術(shù)賦能提高員工技能、簡(jiǎn)化工作流程進(jìn)而提升運(yùn)作效率。作為園區(qū)運(yùn)營(yíng)管理方,遠(yuǎn)洋物流也在不斷拓展服務(wù)邊界,力求通過(guò)數(shù)智化、低碳化技術(shù)加持完善園區(qū)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理體系,輸出契合供應(yīng)鏈發(fā)展、“以貨為根、以人為本”的全流程服務(wù)。
△ 工程維保團(tuán)隊(duì)-安全大排查,保障高峰期的園區(qū)的能源供應(yīng)、降低設(shè)備故障發(fā)生率
△ 保潔團(tuán)隊(duì)-加強(qiáng)園區(qū)公共衛(wèi)生安全,定期消殺,最大程度保障員工健康
△保安團(tuán)隊(duì)-安排充足的安保人員,增加巡檢頻次,實(shí)行人車分流制度,做好車輛入園引導(dǎo),在容易擁堵的路段派專人指揮疏通,避免擁堵
△ 園區(qū)員工食堂供餐
今年618期間,遠(yuǎn)洋物流在園區(qū)服務(wù)方面除了常規(guī)的加強(qiáng)園區(qū)安全管理、增設(shè)“能量補(bǔ)充站”之外,還憑借過(guò)往有效的服務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)提前優(yōu)化了園區(qū)電力、消防等資源配置,并提前協(xié)調(diào)統(tǒng)籌政府相關(guān)管理部門(mén)以及現(xiàn)場(chǎng)租戶,做好物流高峰期園區(qū)人員及車輛的安全保障工作,在園區(qū)其他租戶不受影響的前提下,最大程度確保電商類企業(yè)客戶的高效運(yùn)營(yíng)。
△ 走訪客戶,進(jìn)行安全管理宣傳,提前了解客戶需求,為客戶提供緊急聯(lián)系人表,做到24h專人服務(wù)
此外,為更好地應(yīng)對(duì)疫情后首波電商大促帶來(lái)的物流高峰,現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)針對(duì)園區(qū)各類設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了全面排查,從道路、倉(cāng)庫(kù)、設(shè)備等各環(huán)節(jié)細(xì)節(jié)入手剔除安全隱患。同時(shí)升級(jí)并完善了各環(huán)節(jié)的操作及服務(wù)流程,針對(duì)各種緊急情況配置多套應(yīng)急預(yù)案與實(shí)操演練,極力確保倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)作的安全穩(wěn)定,成為客戶高效履約的有力后盾。
△ 遠(yuǎn)洋物流物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)為您保駕護(hù)航
03- 既要金山銀山,也要綠水青山
隨著快遞包裹數(shù)量的激增,紙箱、泡沫塑料、密封膠帶等不利于環(huán)保的大量快遞“副產(chǎn)品”也是園區(qū)管理的一大難題。618期間,針對(duì)廢棄物回收問(wèn)題,遠(yuǎn)洋物流也提前進(jìn)行了處理方案的規(guī)劃協(xié)調(diào),幫助客戶進(jìn)行快遞紙箱等物料回收工作(回收的紙箱會(huì)被二次利用或者運(yùn)送到廢紙廠,經(jīng)過(guò)打碎、清潔、造漿等一系列過(guò)程做成再生紙),全力打造綠色環(huán)保、生態(tài)循環(huán)的健康園區(qū)。
△ 園區(qū)紙箱回收現(xiàn)場(chǎng)
除此之外,遠(yuǎn)洋物流園區(qū)還積極布局拓展綠色能源開(kāi)發(fā)與使用,通過(guò)“光伏+倉(cāng)儲(chǔ)”的協(xié)同發(fā)展、LED照明系統(tǒng)建設(shè)、綠地水循環(huán)等多措并舉,攜手園區(qū)租戶降碳減排,共同推動(dòng)人、建筑、環(huán)境和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。
遠(yuǎn)洋物流將繼續(xù)堅(jiān)守“匠心服務(wù)客戶”的初心,秉承“事事有響應(yīng),件件有著落”的態(tài)度,持續(xù)以客戶需求為中心,搭建并完善高效倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò),輸出契合更多產(chǎn)業(yè)發(fā)展的多樣化、客制化的倉(cāng)儲(chǔ)解決方案。同時(shí)契合產(chǎn)業(yè)鏈不斷智能化、數(shù)字化、低碳化的發(fā)展趨勢(shì),攜手客戶與合作方,共謀零碳、高效、可持續(xù)的現(xiàn)代化供應(yīng)鏈新未來(lái)!
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